В этой статье мы объясним, что такое лид lead (от англ. lead — «вести»).
Лид - это потенциальный клиент, который проявил интерес к вашему продукту или услуге и оставил свои контактные данные (свои контакты): номер телефона, email, или совершил иное целевое действие через форму обратной связи.
Простыми словами, лиды — это человек, который сам сделал первый шаг навстречу бизнесу. На самом деле, это основа для продаж и маркетинге.
Но здесь начинается главное, о чём умалчивает большинство статей по теме. Не каждый, который оставил свои контактные данные, принесёт деньги. Один потенциальный покупатель — это будущая сделка на 200 000 ₽. Другой — студент, который проявил любопытство. Разница между ними определяет, зарабатывает отдел продаж или работает вхолостую.
Этот гайд написан не для того, чтобы дать словарное определение. Его цель — показать систему: как привлекать клиентов, которые покупают, как отсеивать тех, кто только тратит ресурсы менеджеров, и как считать реальную прибыль с каждого канала, а не просто стоимость заявки. В интернет-маркетинге это ключевой навык.
Статья раскрывает:
- что такое лиды и лидогенерация, какие виды лидов существуют и как с ними работать;
- как выглядит путь от первого контакта до закрытой сделки;
- какие ошибки незаметно съедают бюджет;
- как выбрать канал привлечения по экономике, а не по моде.
